Clínica Nômade
Psicoterapia para além das fronteiras
Atendimento Psicológico Online
O que é?
O Atendimento Psicológico Online é uma modalidade de atendimento regulamentada pelo Conselho Federal de Psicologia através da Resolução CFP n° 11/2018. A psicóloga Melissa Bittencourt Jaeger possui cadastro junto ao Conselho Regional de Psicologia e autorização para a prestação desse serviço.
Público Alvo
O Atendimento Psicológico Online destina-se a pessoas maiores de 18 anos ou adolescentes (com autorização do/a responsável).
Sigilo
De acordo com o Código de Ética Profissional, é dever da psicóloga respeitar o sigilo dos atendimentos a fim de proteger a intimidade das pessoas. Isso quer dizer que de maneira alguma as informações dos atendimentos serão compartilhadas, publicadas ou divulgadas.
Precauções
Para reduzir a vulnerabilidade do meio eletrônico sugere-se que o cliente mantenha o antivírus e o Skype sempre atualizados.
Recursos tecnológicos
Na Clínica Nômade o Atendimento Psicológico Online acontece por meio de chamada de vídeo, via Skype ou appear.in.
Appear.in é uma ferramenta que permite conversa de voz e vídeo em uma sala online.
A conversa só é visível para os participantes (psicóloga e cliente) que estão dentro da sala, não sendo possível que outros usuários escutem a comunicação. Os áudios e os vídeos são enviados diretamente aos participantes (conexão peer-to-peer) e são criptografados (DTLS-SRTP), não passando por nenhum outro servidor.
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Skype é um software da Microsoft que permite comunicação de voz e vídeo através da Internet. Tanto os áudios e vídeos, como a transferência de arquivos e mensagens instantâneas são criptografados a fim de proteger os usuários contra possíveis espionagens.
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Esses procedimentos de criptografia do Skype e do Appear.in visam garantir o sigilo da comunicação e reduzir a vulnerabilidade do meio eletrônico.